コールセンター 正社員 札幌。 【JPツーウェイコンタクト(株)(旧日本郵政スタッフ(株) 札幌コンタクトセンター)】コールセンターにおける総務事務(9B)の契約社員の求人情報

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コールセンター 正社員 札幌

コールセンター(テレホンオペレーター)の給料・年収補足 20代の給料:20万円(推定) 30代の給料:24万円(推定) 40代の給料:27万円(推定) 多数の求人情報サイトの求人より算出。 時給制のことが多く、働く時間によって給料は前後するため、個人によって差があります。 20代は一般のオペレーター、30代はリーダークラス、40代はスーパーバイザー(SV)クラスの平均給料となっています。 上記平均給与から算出してみると、平均年収はだいたい 240万円~324万円となると予測されます。 札幌の求人調査結果:17万円~25万円(月収) 東京の求人調査結果:19万円~25万円(月収) 大阪の求人調査結果:18万円~23万円(月収) 福岡の求人調査結果:18万円~23万円(月収) コールセンター(テレホンオペレーター)の手取り 上記平均給与から算出してみると、手取りはだいたい 16万円~22万円となりそうです。 コールセンター(テレホンオペレーター)の仕事内容 コールセンター(テレフォンオペレーター)は、お客様に対する電話対応をするのが仕事になります。 商品の案内をしたり、お客様からの商品やサービスに関する問い合わせに答えたり、時にはクレーム対応も行います。 コールセンターの業務は「インバウンド」と呼ばれる受信業務と、「アウトバウンド」と呼ばれる発信業務に分かれます。 インバウンドはお客様からかかってきた電話を取り、マニュアルに沿って商品の案内や注文の受付、問い合わせなどに対応し、記録を端末に入力するのが主な仕事となります。 どれだけ着信を取ったかという応答率がノルマとなることがあります。 アウトバウンドはこちらからお客様に電話をかけるのが仕事となります。 アンケート調査などのマーケティング業務や、新商品やサービスの紹介などの営業を行います。 テレホンアポインター(テレアポ)と呼ばれることもあります。 契約数などのノルマが課せられることもありますが、成果に応じてインセンティブがつくところもあるようです。 1日に100件近い電話対応をすることもあるといい、会話でのコミュニケーションの能力や、正しい敬語や言葉遣いなど、丁寧なビジネスマナーを身につけるには最適だといわれています。 一方で、理不尽なクレームに対応することもあり、精神的に辛いこともあるようです。 コールセンターのバイト時給相場 コールセンターのアルバイトの時給相場は、1300円となっています。 会社によって、1000円~1500円ほどの間で幅があるようです。 コールセンターでのアルバイトは、比較的ほかのバイトに比べると時給が高い傾向があります。 これは、コールセンターはお客様の声を直接受けるという仕事のため、経営戦略に関わる大切な部署であるということが関係しているようです。 コールセンターの対応は企業のイメージを左右することもあるため、マニュアルが用意されており、マナー研修や個人情報を扱うためのセキュリティ研修もしっかりと行われます。 コールセンターは、時給が高いということに加え、電話対応が業務のため髪型や服装が自由なところが多く、働く時間帯やシフトも自由に選べるところが多いため、若者から主婦層までアルバイトとして人気があるようです。 コールセンターSV(マネージャー)や正社員だとかなり収入は高いの? SVとは、スーパーバイザーのことです。 電話対応などのスキルをテレホンオペレーターに指導し、業務をモニタリングして管理をする人を指します。 ときには一般のオペレーターでは難しいクレーム対応やトラブルを解決することもあります。 ほとんどのコールセンターにはSVが配置されており、現場の責任者として働いています。 ある調査によると、日本のコールセンターで働く非正規労働者の割合は87%にのぼるそうです。 現場責任者であるSVですら例外ではなく、オペレーターと同様に派遣社員や契約社員であることも多々あります。 時給の場合は1900円前後が相場となっており、月給制の場合は21万円~27万円ほどで募集があります。 ボーナスはつかないため年収は300万円前後となります。 SVは情報管理、管理運営という重要な業務を行っているということで、正社員登用を行っている企業もあります。 正社員の場合、月給は契約社員のSVとさほど変わりませんが、ボーナスがつくため、年収は400万円~500万円となっています。 コールセンターはほとんどが非正規雇用の労働者で占められており、派遣社員の割合もかなり高くなります。 時給は1200円~1600円ほどとなり、アルバイトとさほど変わらないようです。 経験と実績によっては1800円ほどもらえる職場もあるようです。 ボーナスや諸手当がつかないため年収は300万円~350万円となります。 派遣社員であっても、指名入電の数や応答率、成約数など、結果を出すオペレーターとなれれば、キャリアアップすることが可能です。 それに応じて、時給は数百円ずつアップしていきます。 キャリアを積んで会社から認められれば、契約社員、正社員へとステップアップしていく可能性もあります。 コールセンター(テレホンオペレーター)の口コミ 給料:20万円 都内でバイトしています。 歩合がついて20万円.

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休暇の特徴• 年間休日120日以上• 完全週休2日制• 土日祝休み• 5日以上の連続休暇制度あり• 2週間以上の連続休暇制度あり 勤務時間の特徴• 17時までに退社可• 月平均残業時間20時間以内• 業務時間7時間以内• フレックス勤務OK• 定時退社• 時短勤務OK 賃金の特徴• ストックオプションあり• 固定給25万円以上• 固定給35万円以上• 退職金あり• 通勤交通費全額支給• インセンティブあり• 歩合給あり 勤務地の特徴• 転勤なし• 在宅勤務OK 福利厚生の特徴• 社宅・家賃補助制度あり• 育児支援・託児所あり• 資格取得支援・手当てあり• 社員食堂・食事補助あり• 研修制度充実 働き方の特徴• 育児・介護休業取得実績あり• 服装自由• 副業OK• 自動車通勤OK• ノルマなし• 直行直帰あり 企業の特徴• 設立30年以上• 上場企業・株式公開企業• 上場企業のグループ会社• 2年連続売上10%以上UP!• 外資系企業 募集の特徴• 管理職・マネジメント経験歓迎• 第二新卒歓迎• 社会人経験10年以上歓迎• フリーターから正社員を目指す• ブランクOK• 学歴不問• 職種未経験歓迎• 業界未経験歓迎• 社会人未経験歓迎• 管理職・マネジャー採用 選考の特徴• 面接1回• 急募!内定まで2週間• 採用予定数10名以上• 応募者全員と面接• 社内見学あり 従業員の特徴• 離職率5%以下• 平均年齢20代• 中途入社50%以上• 女性が活躍中• 女性管理職登用あり• 女性従業員4割以上• 子育てママ活躍中 語学の特徴• 英語・中国語など語学を活かす.

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コールセンターSV候補 正社員 未経験者も歓迎致します。 『BRIDGE』はこれから激変する世の中で活躍したい、そんな強い『個人』を社会へ輩出する為の会社です。 長年培ってきたコールセンターを軸に、東京本社の資本の元、今年2月より新しく札幌拠点を立ち上げました。 今回はコールセンターの正社員スタッフ募集致します。 オープニングスタッフの為、スタートの近いスタッフが多いのでスタッフ同士は非常に仲が良いです。 未経験からのスタートの方が多いですが、基礎からスキルアップまでしっかりサポートしますので未経験者でも安心してください。 能力に応じて、コールスタッフの管理責任者に昇格いただき、お任せする仕事も増やしていく予定です。 前向きな方、キャリアアップしたい方、稼ぎたい方など、あなたの実現したいことを応援致します。 【仕事内容】 既にインターネットをご利用中のお客様へインターネットサービスのお得な割引をお知らせをします。 マニュアルに従って作業するためインターネットの知識がなくても心配ありません! イレギュラーな対応が発生した場合は先輩社員が対応しますので安心です。 【お仕事のおすすめポイント】 9割は未経験からスタートしています。 インセンティブ制度もあり。 あなたの頑張りを応援する会社ですので、チャレンジしたい方にはぴったりの環境です。 年齢、性別、国籍問わず、やる気や実績があれば権限を委譲していきます。 年に1度、社員旅行で海外にも行き、スタッフ同士は非常に仲が良いです。 求める人材 経験は問いません。 未経験者歓迎致します。 責任者を目指したい方は、チャレンジ精神がある方が望ましいです。 接客業が好きな方や、メリハリをもってお仕事ができる方、歓迎致します。 勤務開始日の確定 即日から勤務可能です。 【応募方法】 当社求人を最後までお読みいただき、誠にありがとうございました。 「応募ボタン」よりご応募ください。 ご希望の場合、現場見学も可能です。 【お問い合わせ】 お電話でのご応募・ご質問なども受け付けております。 電話番号: 12:00~21:00• 受付時間: 011-600-2900• 担当者名: 杉山 特徴 雇用形態.

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