コンチネンタル 別府。 インターコンチネンタル別府 クラブキングルーム

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コンチネンタル 別府

投稿者さん 2019年09月08日 13:12:09 今回は残念さが残る宿泊でした。 スタッフの対応が全体的に不慣れな感じが否めませんでした。 部屋は素敵でしたが、埃が積もっていて、床には2センチ近くのラグの毛玉の様な物が転がっていました。 夕食はコース料理を食べましたが、飲み物でこちらがロックをお願いしたのに違う物が出てきて、違うと言うと表情を変え謝りはしたものの言い訳がましい なのでこれはこれでいいから、ロックで持って来てと言ったのですが忘れられて、結局キャンセルしました。 それと食材ですが野菜のアイスプラントがでましたが、萎びて周りがグシャっとなってました。 スーパーで買うアイスプラントの方がもっと新鮮です。 サインして帰る時に、多少の苦情を言うと部屋に、来なかったアルコールのロックとハーブティーを持ってきて下さいましたが、連れは寝てしまってましたし、なぜ間違った時に直ぐに取り替えなかったのか不満が残っただけでした。 一番残念だったのは、朝食時、他人がお箸ですくって食べた跡があるマスタードを出されていた時です。 本来はお客ひと組毎に新しい瓶の物を出すのに、気分が萎えてしまいました。 従業員の私語も多く残念でした。 もう行くことは無いと思います。 このレビューは参考になりましたか?• 旅行の目的 レジャー 同伴者 家族 宿泊年月 2019年09月 ANAインターコンチネンタル別府リゾート&スパ 2019年10月09日 14:42:59 この度はANAインターコンチネンタル別府リゾート&スパにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 また、レストラン「エレメンツ&アトリエ」をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 この度は、スタッフの対応が至らず、大変ご不快な思いをお掛けいたしましたこと心よりお詫び申し上げます。 従業員教育に関しては弊社も日頃より力を傾けておりますが、今回のご指摘を受け、関連部署長ならびにキッチン・サービスチームと共有し、当該スタッフのみならず、再度チーム内でお客様の立場に立ったサービス、おもてなしについてのトレーニングを実施し、ご快適にお過ごし頂けるサービスをお届けできるよう精進して参ります。 この度は、大変申し訳ございませんでした。 また、お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ANAインターコンチネンタル別府リゾート&スパ 投稿者さん 2019年08月06日 16:18:20 別府にコンチネンタルがOPENとの事で期待をしてお伺いしました。 オープン4日目でこの日の稼働率は60~70%とやや落ち着いていたはずでしたが、この日チェックイン公表時間30分前に到着しました。 この時点からホテルスタッフの「もたもた」が続きました。 フロントで50分待されホテルが定めたチェックイン時間からも20分も遅れ、その間のホローも感じられず???驚くばかりです。 部屋には各種設備の取り扱い説明書がなく?又大浴場やレストランへの案内が分かり難く驚きの連続でした。 ホテルスタップの「もたもた」はレストランやチェクアウトでも経験しました。 レストランではコース料理料理を頂きましたが食材、味、器の全てに驚で、目の前で調理されるオープンキッチンは まるでショーを見る様で工藤料理長の丁寧な説明と料理には感激でした。 私は全国の評価の高いホテル宿泊を経験して来ました。 評価の高いホテルはホテルスタッフの対応が何処も素晴らしいと感じます。 貴ホテルもコンチネンタルの名に胡坐をかかず、老舗ホテルを目指しここ別府のリゾートホテルらしいお客様満足度NO-1を期待します。 最後に、朝食メニューは選択が煩わしく今後再度検討をお願いします。 このレビューは参考になりましたか?• 旅行の目的 その他 同伴者 家族 宿泊年月 2019年08月 ANAインターコンチネンタル別府リゾート&スパ 2019年10月09日 14:55:12 この度はANAインターコンチネンタル別府リゾート&スパにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 ご到着時からのスタッフの対応が未熟でご迷惑及びご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。 頂きましたご指摘を各関係部署及び責任者に共有し、再度教育を徹底して参ります。 また、レストランアトリエにお褒めのお言葉を頂きましてありがとうございます。 また次回お越し頂きました際にご期待以上のお出迎えおもてなしができます様に努めて参ります。 お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ANAインターコンチネンタル別府リゾート&スパ 宿泊プラン一覧• [最安料金(目安)] 11,050円~ (消費税込12,154円~)• [最安料金(目安)] 11,050円~ (消費税込12,154円~)• [最安料金(目安)] 15,595円~ (消費税込17,154円~)• [最安料金(目安)] 15,789円~ (消費税込17,367円~)• [最安料金(目安)] 17,273円~ (消費税込19,000円~)• [最安料金(目安)] 18,322円~ (消費税込20,154円~)• [最安料金(目安)] 18,473円~ (消費税込20,320円~)• [最安料金(目安)] 26,375円~ (消費税込29,012円~)• [最安料金(目安)] 30,273円~ (消費税込33,300円~)• [最安料金(目安)] 32,691円~ (消費税込35,960円~)• [最安料金(目安)] 33,637円~ (消費税込37,000円~).

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ラウンジですっかりくつろいだ後はお部屋に向かいます。 このお部屋がまた素晴らしいのです。 興奮して写真を撮りすぎたので、写真かなり多めの記事になります。 今回は「クラブインターコンチネンタルキングルーム」に宿泊しました。 まずはお部屋に入ると見えるのが、ふかふかのクッションが置かれたソファとキングベッド。 全体的に照明と大分別府で有名な竹細工が印象的に使われており、和を基調にしたモダンで清潔感のあるお部屋になっています。 テラスを含めると70平米弱あるそうで、家族三人で宿泊しても全く問題なく快適でした。 ソファの隣にある大きな扉がついているものは、ミニバーです。 温泉卵をイメージしたそうで印象的なミニバーですね。 中を開けてみると上段にはネスプレッソマシン、お茶セットと無料のお水とワイングラスがありました。 ネスプレッソのカプセルは4つ。 ラウンジにいけばいつでも飲めるので十分すぎる量です。 急須もすてき。 ミニバー中段には赤ワインなどのアルコールとTWGの紅茶のティーパックとカトラリーなどが入っています。 TWG大好きです。 香りがすごくよいですよね。 そして一番下の段は冷蔵庫です。 縦型に飲み物を置いておく形の冷蔵庫は珍しいですね。 冷蔵庫のなかはどんな感じでしょう。 、 シャンパンはルイロデレールです。 値段は恐ろしくてチェックしていません。 クラブラウンジのカクテルタイムで飲めますので、それまではお預けです。 白ワインはニュージーランドのシレーニ 他にもスーパードライやペリエ、リンゴジュース、オレンジーナ、カボスジュース、梅酒もありました。 次は水回りです。 ベッドの裏側がバスルーム、洗面、トイレのスペースになります。 ちょっとお部屋から見えるのが気になるという方はボタン一つでロールカーテンを下すこともできますので、安心です。 大理石を全面に使用した贅沢なつくりのお風呂 もちろんレインシャワーもついています。 白檀、サクラ、竹とバスソフトが3種類も用意されています。 ダブルシンクでゆとりある洗面所。 鏡の照明の使い方が素晴らしく、どこを切り取ってもうっとりするような美しいレイアウトです。 トイレは最新式のTOTOネオレストでした。 細かいところにいろいろと萌えポイントはあるのですが、 この部屋の最大のポイントはなんといってもこれです! 別府湾を見渡すベランダ部分にある半露天風呂とソファ。 このお風呂はボタン一つでお湯はりができ、別府の上質のお湯が楽しめます。 お湯のたまるスピードも速いです。 さすが別府温泉ですね。 夜にはこんなに素敵な夜景もみれます。 この日は夜になってやっと雨が上がったのですが、それでこの夜景なので、晴れた日ならもっときれいだと思います。 このお部屋の半露天風呂に入って、ふかふかのバスローブを羽織りながらソファで一休みするときが本当に至福のときでした。 もう一度あの至福の時間を味わいたいです。

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グルメも温泉も絶景も叶う!ANAインターコンチネンタル別府リゾート&スパで新たな別府の魅力に触れる2日間|ANA Travel & Life

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