新幹線 web 予約。 「WEB早特1」の買い方、使い方|JR新幹線ネット

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新幹線 web 予約

ご希望の列車を選択後 「特大荷物スペースつき座席」を選択 座席表で最後部座席からご希望の座席を選択• 駅窓口での予約方法 きっぷを購入される際に、特大荷物を持ち込むことを係員にお伝えください。 乗車後、指定された「特大荷物スペース」(予約した座席の後ろ)に荷物を置いてください。 事前予約により、ご旅行前にお座席の近くに荷物置場を確保できます。 乗降扉付近などの荷物置場に荷物を収納することで、スムーズに乗り降りいただけます。 事前予約なく車内に特大荷物をお持ち込みになった場合、所定の手数料(1,000円・税込)をいただきます。 また、乗務員が指定する箇所に荷物を収納いただきます。 特大荷物スペースつき座席は、現状の特大荷物のご利用状況に対して十分な座席数をご用意しておりますが、列車によっては混み合う場合もありますので、早目のご予約をお願いします。 満席の場合は、前後の列車をご予約ください。 160cm以下の荷物について• 航空会社により異なります。 特大荷物スペースつき座席は、特大荷物をお持ちのお客様に用意しておりますが、ベビーカーなど荷物置場を必要とするご事情があるお客様にもご利用いただけます。 大きな荷物のうち、楽器やスポーツ用具、ベビーカー等はこれまで通り、事前予約なくお持ち込みいただけますが、本サービスの導入により、車両最後部のスペースは、特大荷物スペースつき座席をご予約いただいた方にご利用いただくスペースとなります。 ご利用をご希望の際は、「特大荷物スペースつき座席」のご予約をおすすめいたします。 今後、東京オリンピック・パラリンピックが開催され、車内に持ち込まれる大きな荷物は更に増加することが見込まれます。 これに備え、車内に一定以上の大きさの荷物を持ち込む際は、今回設置する荷物置場を指定席とセットで予約したうえでご乗車いただく事前予約制を導入することといたしました。 荷物が小さい場合でも、特大荷物スペースつき座席は予約できますか? 荷物置場を必要とするご事情がある場合や、特大荷物をお持ちの方とご一緒の場合などにもご予約いただけますが、座席数に限りがあるほか、大きな荷物が収納されリクライニングができなくなる可能性もありますので、他の座席の予約をご検討ください。 車両最後部のスペースには、自由に荷物が置けなくなるのですか? 「特大荷物スペースつき座席」をご予約のお客様の専用スペースとなるため、ご予約のないお客様はご利用いただけません。 JRでは、荷物の管理はお客さまご自身で、お客様のお手元にて保管いただくようお願いしております。 「特大荷物スペースつき座席」の設定がない車両最後部スペースについても、今後はその直前の座席のお客様が優先してご利用いただくスペースとしてご案内してまいります。 お客様ご自身の荷物の盗難防止のほか、最後部座席をご利用のお客様から「他のお客様の荷物でリクライニングできない」等のご意見もいただいていることから、原則として最後部座席に着席されたお客様が優先してご利用いただくよう、ご案内してまいります。 お客様のご協力をお願いいたします。 新幹線に持ち込む荷物の重さや個数の制限は変更になりますか? 変更ありません。 これまでどおり、縦・横・高さの合計が250cm(長さは2mまで)以内、重さは30kg以内のものを2個までお持ち込みいただけます。 ただし、特大荷物のお持ち込みについては、「特大荷物スペースつき座席」の事前予約が必要となります。 在来線に持ち込む荷物の大きさの制限は変更になりますか? 変更ありません。 東海道・山陽・九州新幹線のみ、事前予約が必要となります。 ベビーカーやスポーツ用品・楽器を持ち込む時はどうすればよいですか? ベビーカーやスポーツ用品・楽器等に特大荷物のルールは適用されませんが、特大荷物スペースをご希望の場合には事前予約が必要となります。 「特大荷物スペースつき座席」は、どの号車にありますか?1列車に何席設定されますか? 東海道新幹線(全ての列車が16両編成)の場合、以下の通りです。 詳しくは下図をご参照ください。 山陽新幹線・九州新幹線の各車両・列車については、各社のHP等でご確認ください。 列車名 号車 席数 のぞみ 普通車:4~7・12~13 グリーン車:8~10 普通車:各号車5席(計30席) グリーン車:各号車4席(計12席) ひかり 普通車:6・7・12・13 グリーン車:8~10 普通車:各号車5席(計20席) グリーン車:各号車4席(計12席) こだま 普通車:7・12 グリーン車:8~10 普通車:各号車5席(計10席) グリーン車:各号車4席(計12席) 新幹線の荷物棚や足元には、どの程度の荷物が収納できますか?• グリーン車の足元には、フットレスト等があるため、主に荷物棚にご収納いただくこととなります。 なお、荷物の形状や重さ等により、荷物棚や足元に収納することが難しい場合には、「特大荷物スペースつき座席」をご予約いただきますと、車両最後部のスペースに荷物をご収納いただけます。 荷物を荷物棚にあげることが難しい場合は、どうすればよいですか?• 荷物の形状や重さ等により、荷物棚や足元に収納することが難しい場合には、「特大荷物スペースつき座席」をご予約いただきますと、車両最後部のスペースに荷物をご収納いただけます。 「特大荷物スペースつき座席」をご予約でない場合には、足元など、お客様ご自身の近傍に、まわりのお客様にご迷惑とならないよう、荷物のご収納をお願いします。 乗務員にお申し出いただければ、荷物棚への上げ下ろしのお手伝いをさせていただきます。 ただし、業務に支障がない範囲での対応となるため、お客様の乗り降りにあわせ、必ずお手伝いをさせていただけるものではございませんので、ご了承ください。 「特大荷物スペースつき座席」が満席の場合は?• 「特大荷物スペースつき座席」は、主に「特大荷物」をご利用のお客様のための座席として設定しています。 十分な座席数をご用意しておりますが、列車によっては混み合う場合もありますので、お早目のご予約をお願いいたします。 (他の指定席と同様に、1か月前より発売しております) 「特大荷物スペースつき座席」を予約できないきっぷはありますか?• 指定席をご利用いただけるきっぷであれば、原則としてどのきっぷでもご予約いただけます。 車内で手数料を支払えば、希望の列車に乗れますか?• 事前予約なく「特大荷物」を車内に持ち込まれた場合、持込手数料をいただくとともに、車掌が指定する箇所に荷物をご収納いただくこととなります。 他のお客様にもご迷惑となる恐れもあることから、満席の場合は、他の列車をご予約いただきますよう、お願いいたします。 「特大荷物」を事前予約せず持ち込んだ場合、なぜ荷物持込手数料が必要なのですか?• このサービスは海外からのお客様をはじめ新幹線車内に大きな荷物をもってご乗車されるお客様が増加していることを踏まえ、事前予約により、ご旅行前にお座席の近くに荷物置場を確保いただけるとともに、客室出入口乗降扉付近の置場に荷物を収納することによりスムーズにご乗降いただけるようにするためのものです。 これに加え、大きな荷物をお持ちでないお客様にも、快適に車内をお過ごしいただき、スムーズに乗り降りしていただくことができます。 なお、事前予約なく「特大荷物」を持ち込まれた場合は、他のお客様のご迷惑となることがないよう、車内において乗務員が指定した箇所に荷物を収納いただくなどの対応が必要となるため、これに対し手数料をいただくことといたしました。 ご理解とご協力のほど、お願いいたします。 どうしてもその列車に乗る必要がある場合は、どうすればよいですか?• 様々なご事情がおありだと思いますが、荷物棚に収納できない「特大荷物」をお持ちの場合、事前にご予約のうえご乗車いただくよう、ご理解ご協力をお願いいたします。 東海道新幹線(東京~新大阪)で、「こだま」普通車全車自由席の場合、どうすればよいですか?• 普通車全車自由席の「こだま」は、ご旅行ではなく主に通勤のお客様にご利用いただいており、特大荷物をお持ちになるお客様は少ないと想定しておりますが、出張等でご利用の場合に対応するため、普通車指定席(「特大荷物スペースつき座席」)を1両、設定することといたしました。 ただし、一部の列車には普通車指定席(「特大荷物スペースつき座席」)の設定がございませんので、前後の列車のご利用いただくか、グリーン車をご利用いただきますよう、お願いいたします。 なお、山陽新幹線・九州新幹線の各車両・列車については、各社のHP等をご参照ください。 喫煙ルーム付近席で「特大荷物スペースつき座席」を予約したい場合はどうすればよいですか?• 一部列車では、喫煙ルーム付近席での「特大荷物スペースつき座席」の設定はございません。 「特大荷物」を車内にお持ち込みになる場合は、禁煙席の「特大荷物スペースつき座席」をお選びいただくよう、お願いいたします。 車いすを利用して新幹線に乗車する場合は、どのように予約すればよいですか?• 車いす対応座席をご予約の際、特大荷物の持込み予定がある旨、あわせてお申し出ください。 無料手回り品について、教えてください。 JRでは「無料手回り品」として、携帯できる物品であって「3辺の最大の和が、250cm以内(長さ2m超は不可)」「重量が30キログラム以内」を「2個まで」車内に持ち込むことができます。 傘、つえ、ハンドバックなどの身の回り品は個数に数えません。 運動用具、娯楽用具または楽器類は「長さが制限を超えるときでも、専用の袋又はケースに収納したもの立てて車両において携帯できる程度の長さであるとき」はお持ち込みいただけます。 車いす(電動式は4輪に限る)は、「容積又は総重量が制限を超えるときでも、その長さ及び高さが120センチメートル、幅が70センチメートル程度のもの」はお持ち込みいただけます。 車内に持ち込めるもの、持ち込めないものはをご覧ください。

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新幹線代金は、登録したクレジットカードから予約時に決済します。 会員様本人によるクレジットカード決済が必要なため、18歳以上が対象です。 エクスプレス予約に登録済のクレジットカードでは利用できません。 通常のクレジットカードでの登録をおすすめします。 サイズが小さいクレジットカード(ミニカード)、実物がないクレジットカード(バーチャルカード)では、スマートEXの「きっぷ」受取後の払戻ができない等、サービスの一部が利用できません。 デビットカードやプリペイドカードにつきましては、決済の仕組み上、カードの登録・変更時の有効性確認で一時的に少額の引き落としが発生したり、予約の変更・払戻の際に一時的に二重引き落としや残高不足が発生する可能性があります。 そのため、カード発行会社の判断により、デビットカードやプリペイドカードを登録できない場合があります。 詳しくはカード発行会社にお問い合わせください。 J-WESTカードは「ベーシック」のみ。 スマートEXでは、クレジットカード会社が提供する本人認証サービスを利用しています。 全国相互利用対象の10種類の交通系ICカードで新幹線に乗車できます。 交通系ICカードの登録は任意です。 会員登録後も、「お客様情報の変更・退会」画面より登録・変更・削除が可能です。 交通系ICカードを登録しない場合や、2名以上やこどもを含む予約の場合、会員様以外の1名が利用する場合などは、予約時に登録していたクレジットカードにより、事前に指定席券売機等できっぷを受け取って乗車してください。 モバイルSuicaやモバイルPASMOも交通系ICカードとして利用可能です(「エクスプレス予約」で登録しているモバイルSuicaとの重複登録はできません)。 記名式カードは、ご本人様に限り利用できます。 小児カードはご利用できません。

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来店不要! JR・新幹線チケット+ 宿泊セットプランの支払方法• JR・新幹線チケット+宿泊セットプラン インターネットでの申し込み方法 日本旅行のセットプランのお申込みはとっても簡単! JR・新幹線チケット 往復 +宿泊セットプランのお申込み方法です。 STEP1 JRセットプラン検索より、宿泊日・出発地・ご希望のエリアなど 各種条件を設定して検索!• STEP2 ホテル・旅館など宿泊施設のご希望のプランを選択!• STEP3旅行行程日や列車の往路・復路を選択!• STEP4 お申込み内容をご確認いただき、「お客様情報」をご登録!• STEP5 ご登録内容に問題ないかを確認後、「決済方法」を選択! 決済情報登録後、お申込み完了となります。 お申込み完了後、お客様のメールアドレスにお申込み内容確認のメールをお送りします。 STEP6 JR・新幹線チケットの手配完了後、メールにてご連絡いたします。 JR・新幹線チケットの発売はご乗車日1か月前からとなります。 STEP7 お申込みいただいたJR・新幹線チケットおよびホテルのクーポンを宅配便にてお送り いたします。 送料はかかりません。 旅行出発時にはお忘れないよう、ご持参ください。 セットプランに関するよくあるご質問 JR・新幹線+宿泊セットプランに関する、よくあるご質問です。 詳細は、「」よりご確認ください。 JRセットプランのJR券 チケット の注意点は? 2名様以上、往復同一行程(発着駅・利用列車)でのご使用となります。 (1名様よりお申込み可能なプランもございます。 プラン詳細ページにてご確認ください。 ) リクエスト予約って何? JRセットプランでは、お申込受付後に列車指定席の手配を行ない、手配結果はあらためてメールにてご案内いたします。 そのため、受付時には宿泊は手配できておりますが、JRはリクエスト予約となります。 列車はいつ頃決定しますか? JRセットプランでは、お申込受付後に列車指定席の手配を行ない、手配結果はあらためてメールにてご案内いたします。 JRの発売はご乗車日の1ヶ月前の10時となっておりますので、お申込みいただきました期日により、手配結果のご案内日が異なります。 JR・新幹線チケット+ 宿泊セットプラン検索 JR・新幹線チケット+宿泊プランを検索します。 ご希望の検索条件を入力後、「検索」ボタンをクリックしてください。 【旅行特集ページ】•

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